No cabe duda de que Uber revolucionó el transporte cuando lanzó su aplicación de viajes compartidos en 2010. Según la compañía, los usuarios realizaron 62 millones de viajes con el servicio en tan solo un mes durante 2016. El menor coste del servicio y la comodidad de usar una aplicación en un dispositivo móvil para que un vehículo llegue a tu ubicación exacta lo convierten en una alternativa popular a los taxis, limusinas o servicios de transporte privado, pero un pasajero lesionado en un accidente de Uber pronto podría descubrir lo complicado que puede resultar obtener la compensación necesaria debido a la forma en que Uber está organizado.
Ride-Sharing: ganar algo de dinero con el coche familiar
Después de descargar Uber y usarlo por primera vez, es posible que se sorprenda de quién y qué aparece. El concepto detrás de Uber y otras compañías de transporte compartido, la terminología que ahora se usa en lugar de "viaje compartido", es la creación de una red a través de la cual se pueden unir los posibles pasajeros que necesitan un viaje y los conductores con vehículos. Esto significa que el conductor podría ser alguien que conduzca el sedán familiar en un esfuerzo por ganar unos dólares extra.
Muchos conductores de transporte compartido, particularmente en áreas metropolitanas, son profesionales que usan la aplicación Uber como su negocio de tiempo completo. También hay personas que se inscriben como conductores a tiempo parcial para complementar sus principales fuentes de ingresos. Es el uso de sus vehículos personales, a diferencia de conducir un vehículo proporcionado por una empresa para la que están empleados, lo que puede crear problemas legales cuando un pasajero se lesiona en un accidente de Uber que es culpa del conductor.
A diferencia de los servicios de transporte tradicionales y los taxis, Uber no contrata a los conductores ni les proporciona vehículos. La empresa ofrece a pasajeros y conductores acceso a su aplicación, que conecta a un conductor con un pasajero. El pago se procesa al finalizar el viaje. Uber recibe un porcentaje de la tarifa del conductor como compensación por el uso de la aplicación. Los conductores deben contratar su propio seguro para los vehículos que utilizan para recoger pasajeros.
Negligencia e indemnización del pasajero en un accidente de Uber
Un pasajero lesionado en un accidente de Uber podría tener derecho a una indemnización por daños y perjuicios contra el conductor del vehículo en el que viajaba y los demás conductores cuyos vehículos estuvieron involucrados en el accidente. Los conductores están obligados a actuar con la debida diligencia al operar un vehículo motorizado. Quienes no cumplan con esta obligación podrían estar actuando de manera negligente, por lo que la persona lesionada podría tener derecho a una compensación, incluyendo daños por dolor y sufrimiento. La conducta negligente por parte de un conductor podría incluir cualquiera de los siguientes actos:
- Conducir en exceso de los límites de velocidad publicados
- Operar un vehículo a velocidades que son excesivas para el clima o las condiciones del camino
- Conducción distraída, como cuando un conductor envía mensajes de texto mientras conduce o habla por teléfono celular sin un dispositivo de manos libres
- No obedecer las leyes de vehículos motorizados del estado
Si un pasajero de Uber resulta lesionado cuando el automóvil o SUV en el que viaja la persona es golpeado por otro vehículo, la parte lesionada podría presentar un reclamo contra ambos conductores. La ley de Florida permite que una persona lesionada en un accidente de Uber demande a cualquiera o a todos los conductores negligentes involucrados en la colisión.
Las críticas públicas a la cobertura de seguro insuficiente de los vehículos personales de los conductores cuando Uber comenzó a operar llevaron a la empresa a añadir una póliza de responsabilidad civil de 1 millón de dólares para complementar la cobertura que el conductor tenía para su vehículo. Antes de poder presentar una reclamación contra la póliza, hay algunas cosas que debe hacer para proteger sus derechos.
Pasos a seguir si se lesiona en un accidente de Uber
Un accidente de Uber no difiere de otros tipos de accidentes de vehículos motorizados en lo que respecta a los pasos que debe seguir para proteger su reclamo de indemnización. Entre las cosas que debe hacer se incluyen las siguientes:
- Obtenga los nombres, direcciones y otra información de contacto de todos los conductores y pasajeros de los vehículos involucrados en el accidente.
- Obtenga el nombre, la dirección y el número de póliza de la compañía de seguros que brinda cobertura para cada uno de los vehículos.
- Si hay testigos del accidente, obtenga sus nombres e información de contacto.
- Utiliza tu dispositivo móvil para tomar fotografías del lugar del accidente y las condiciones de cada uno de los vehículos.
- Obtenga el nombre, departamento y número de placa de cualquier oficial de policía que responda al accidente. Si está disponible, solicite a los oficiales una copia de cualquier informe de accidente que preparen.
Una de las cosas más importantes que debe hacer cuando se lesiona en un accidente de Uber es ir al médico. Esto debe hacerse dentro de los 14 días posteriores al accidente para que se evalúen sus lesiones. El no buscar tratamiento inmediato o no ser evaluado pone en peligro su derecho a compensación.
Presentar un reclamo bajo las leyes de Florida sin culpa
La ley de Florida contempla la compensación por tratamiento médico, lucro cesante y otros gastos incurridos por las víctimas de lesiones en accidentes automovilísticos, bajo sus leyes de responsabilidad civil sin culpa . Si usted resulta lesionado en un accidente de Uber, es posible que deba presentar un reclamo ante su propia compañía de seguros de automóviles. Esto dependerá de la gravedad de sus lesiones.
Podría tener derecho a reclamar una indemnización mediante una demanda contra el conductor de Uber del vehículo en el que viajaba como pasajero, Uber y los conductores de los demás vehículos implicados en el accidente. Si sufrió lesiones en un accidente de Uber, lo más recomendable es consultar con un abogado especializado en lesiones personales. Estos abogados le brindarán asesoramiento experto sobre cómo gestionar su reclamación. Su experiencia y representación le permitirán obtener la indemnización que merece.
