Qué hacer si se resbala y cae en un restaurante o tienda

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por Marco Fernández

Es una ocurrencia relativamente común ver a alguien en una tienda o en un restaurante resbalar y caer. Estos accidentes suelen dejar a la víctima ligeramente magullada y muy avergonzada, pero por lo demás ilesa. Según los datos recopilados por el estado de Florida, algunas víctimas de caídas no son tan afortunadas. El Departamento de Salud de Florida revisó los informes de caídas que ocurrieron durante un período de un año y descubrió que 62,500 personas requirieron hospitalización y otros 2,475 fallecieron por heridas sufridas en una caída. Las caídas accidentales son la causa principal de muertes relacionadas con lesiones entre los residentes del estado que tienen 65 años o más.

Los restaurantes y las tiendas son lugares populares para los residentes y visitantes, pero las condiciones inseguras que existen dentro de este tipo de establecimientos pueden provocar caídas y lesiones. Es esencial conocer sus derechos y qué hacer para protegerlos si resulta lesionado. Aquí hay tres cosas que debe saber si tiene una lesión debido a un resbalón y una caída.

Su estado y la obligación del dueño de un negocio de protegerlo

Los abogados se refieren a los casos en los que un cliente se cae y sufre una lesión como Resbalar y caer. Si tiene derecho a responsabilizar al dueño de la propiedad depende de cómo ocurrió el accidente y de su estado. Su estado legal determina el deber que le debe la tienda o el restaurante en el que cayó. Las siguientes son las tres clasificaciones de estado:

Intruso

Intrusos están en la propiedad de alguien sin permiso. El dueño de la propiedad tiene un deber muy limitado de cuidar a un intruso. En general, los propietarios deben protegerlos de peligros conocidos o creados intencionalmente. Por ejemplo, colocar una trampa diseñada para causar lesiones a un intruso violaría el deber de cuidado del propietario, pero un intruso lesionado al tropezar con un rociador probablemente no lo haría.

Concesionario

Cuando vas a la casa de un amigo para una fiesta, eres un licenciatario. El propietario debe mantener la propiedad y advertirle de los peligros de los que tenga conocimiento. Este es un deber de cuidado mayor que el que se le debe a un intruso.

Invitado

Entrar en una tienda o en un restaurante para comprar algo o conseguir algo de comer te convierte en un invitado. Los invitados están en la propiedad con fines comerciales. Como invitado, se le debe el más alto deber de cuidado. El propietario debe asegurarse de que las instalaciones sean seguras y estén libres de cualquier peligro que pueda causar daño. Esta obligación tiene sus limitaciones, particularmente cuando se resbala y cae sobre líquidos, escombros u otras cosas en un piso que lo hace peligroso. El tiempo que la sustancia estuvo en el suelo podría ser un factor para determinar si el propietario es responsable.

La ley de Florida podría limitar su derecho a demandar

Una de las situaciones más comunes que ocurren en restaurantes y tiendas es una sustancia extraña, como alimentos, agua u otros desechos, que hace que una persona se resbale y se caiga. Por ejemplo, las secciones de frutas y verduras de los supermercados son lugares perfectos para que las frutas y verduras caigan al suelo. Los supermercados rocían agua sobre los productos periódicamente durante el día para mantenerlos frescos, pero es un proceso que también puede dejar el piso húmedo y resbaladizo.

Si se cayera sobre una hoja de lechuga o sobre una mancha húmeda en el piso, responsabilizar a la tienda o al restaurante podría no ser tan fácil como cree. Estatuto de Florida 768.0755 establece que el propietario de un establecimiento debe saber de la existencia de la sustancia extraña y no tomar medidas para limpiarla o evitar que sea un peligro. El conocimiento del peligro puede ser real o constructivo.

La notificación constructiva existe cuando hay evidencia que muestra cualquiera de los siguientes:

  • La condición existió durante un período de tiempo suficiente para que la empresa hubiera tenido conocimiento de ella si sus empleados hubieran ejercido un cuidado razonable.
  • La condición era previsible porque sucedía regularmente como en el ejemplo del agua utilizada para rociar el producto.

Si es posible, debe tomar nota de lo que causó su caída. Esta información podría ser útil para que su abogado pruebe la notificación constructiva.

No salga de un establecimiento sin informar su resbalón y caída

Una caída puede causar lesiones que podrían no ser evidentes de inmediato. Las lesiones comunes asociadas con las caídas incluyen:

  • Huesos fracturados
  • Heridas en la cabeza
  • Esguinces y torceduras
  • Moretones y contusiones

Incluso si no cree que está lesionado, notifique a un gerente u otra persona a cargo del establecimiento. Obtenga el nombre, cargo e información de contacto del empleado o gerente que realiza el informe. Pida que le proporcionen una copia del informe completo.

Reúna la mayor cantidad de información posible antes de salir de las instalaciones. Pídele a un amigo que te ayude si tus lesiones te impiden hacerlo. Si hay testigos, obtenga sus nombres e información de contacto. Toma fotografías del lugar donde te caíste. Si se resbaló con escombros o líquido, tome fotografías.

Hable con un abogado de resbalones y caídas

Su principal preocupación después de una caída debe ser obtener una evaluación médica de sus lesiones lo más rápido posible. Una vez que haya sido visto por un médico, comuníquese con un Tampa abogado de la bahía para recibir asesoramiento sobre cómo proceder con su reclamación de indemnización del restaurante, tienda o establecimiento comercial donde ocurrió el accidente. Él abogados de accidentes por resbalones y caídas en Kinney, Fernandez & Boire, PA le proporcionará una evaluación de caso complementaria para determinar sus opciones legales.

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