Si la temporada de huracanes en Florida le genera inquietud, es comprensible. Los daños causados por huracanes y tormentas tropicales trastornan la vida de las personas y ocasionan pérdidas multimillonarias en hogares y negocios. El huracán Michael , que azotó el estado en julio de 2019, generó más de 150 000 reclamaciones de seguros por parte de propietarios de viviendas y negocios. Cuando el huracán Irma impactó en septiembre de 2017, los daños y la destrucción resultaron en casi 1.62 millones de reclamaciones de seguros, de las cuales más de 22 000 fueron presentadas por propietarios de propiedades residenciales y comerciales en el condado de Hillsborough.
Los residentes inteligentes que dedican tiempo a la preparación de huracanes para su hogar antes de la temporada de huracanes pueden minimizar su riesgo. Sin embargo, incluso la mejor preparación puede no ser suficiente para evitar los daños causados por los fuertes vientos y las inundaciones de la tormenta. Es útil tener una buena comprensión de cómo presentar un reclamo de seguro en caso de que sea víctima de daños por huracanes. Aprender el proceso ahora puede ayudarlo a evitar perder el derecho a presentar un reclamo en el futuro.
Limitaciones de tiempo que la ley impone a su derecho a presentar un reclamo de seguro contra huracanes
Los daños causados por los vientos y las inundaciones de un huracán pueden variar desde ventanas rotas hasta la destrucción total. Una tormenta devastadora podría hacer imposible encontrar un contratista disponible. Necesita un contratista para evaluar el daño y proporcionarle un presupuesto para las reparaciones.
Además de los problemas relacionados con la disponibilidad de contratistas, los daños graves en su vivienda pueden ocasionarle estrés y confusión. Tenga en cuenta que, independientemente de la causa de la demora, la ley de Florida establece un plazo de tres años para presentar una reclamación ante su compañía de seguros por los daños causados por un huracán. El plazo comienza a contar desde la fecha en que el huracán tocó tierra por primera vez. También debe presentar su reclamación dentro de los tres años por los daños causados por una tormenta de viento. El plazo comienza a contar desde la fecha en que se produjo el daño.
Los propietarios pueden retrasar la presentación de un reclamo debido a la creencia errónea de que el daño no estaría cubierto por su póliza de seguro. Por ejemplo, los daños causados por el agua que ingresa a su hogar durante un huracán pueden no estar cubiertos por su póliza de seguro de propietario de vivienda si fue el resultado de una inundación. Sin embargo, los daños causados por el viento, incluidos los daños causados por la lluvia impulsada por el viento que ingresa a su hogar, pueden estar cubiertos por su póliza de seguro de propietario de vivienda.
Notifique a su compañía de seguros sobre un reclamo siempre que haya daños relacionados con la tormenta. Si lo hace, lo protege de perder el derecho a recuperar porque esperó más allá del período de limitación de tres años.
Otro error que cometen los propietarios de viviendas es creer que el daño causado por un huracán es menor y deciden hacer las reparaciones ellos mismos o pagar de su bolsillo para que las hagan. Si luego se descubren daños ocultos, podría ser demasiado tarde para presentar un reclamo a su compañía de seguros.
La pronta presentación de reclamaciones protege su derecho a demandar a su aseguradora
Presentar su reclamo de seguro contra huracanes lo antes posible después de la tormenta protege su derecho a demandar a su compañía de seguros. Por mucho que las compañías de seguros quieran que usted crea que trabajan para usted y que solo se preocupan por sus intereses, la verdad es que las compañías de seguros no ganan dinero pagando reclamaciones. Los daños causados por un huracán pueden generar disputas con su compañía de seguros sobre lo siguiente:
- Coste de las reparaciones
- Alcance de los daños
- Cobertura de póliza
- Causa del daño
- Valor de la propiedad dañada
Cuando surgen disputas entre usted y su compañía de seguros, tiene derecho a demandar para que un tribunal resuelva el asunto. Sin embargo, según la ley de Florida, solo dispone de cinco años para presentar una demanda y hacer cumplir los términos de su póliza de seguro. Esto, no obstante, supone que su reclamación original se presentó dentro del plazo de prescripción de tres años.
Pasos a seguir para proteger su reclamo de seguro contra huracanes
Si un huracán causa daños a su propiedad, los siguientes pasos lo ayudarán a preservar sus derechos:
- Documente los daños: Tome fotografías y videos para documentar los daños causados a su propiedad.
- Documente la propiedad personal: tome fotos y videos de la propiedad personal dañada por la tormenta. Localice el inventario que preparó en preparación para la tormenta. Si no preparó un inventario, haga una lista de todos los artículos. Incluya propiedad personal y números de serie, números de modelo y el costo de adquisición de los artículos.
- Notifique a su compañía de seguros: Llame a su compañía de seguros tan pronto como sea posible después del daño. Luego puede seguirlo con un aviso por escrito. Obtenga el nombre de la persona a quien le reporta el siniestro y el número de reclamo asignado a su expediente.
Las compañías de seguros pueden tardar un tiempo en hacer arreglos para que un ajustador se comunique con usted y se encargue de inspeccionar los daños a su propiedad. Mientras tanto, continúe recolectando facturas y recibos para probar el valor de la propiedad dañada por la tormenta.
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