por Marco Fernández
Si la temporada de huracanes en Florida lo pone nervioso, tiene todo el derecho de estarlo. Los daños causados por huracanes y tormentas tropicales trastornan vidas y causan miles de millones de dólares en daños a hogares y negocios. Huracán michael, que afectó al estado en julio de 2019, generó más de 150,000 reclamos de seguros por parte de propietarios de viviendas y empresas. Cuando Huracán Irma golpeado en septiembre de 2017, el daño y la destrucción resultaron en casi 1.62 millones de reclamos de seguros con más de 22,000 de ellos presentados por propietarios comerciales y residenciales en el condado de Hillsborough.
Los residentes inteligentes que dedican tiempo a la preparación de huracanes para su hogar antes de la temporada de huracanes pueden minimizar su riesgo. Sin embargo, incluso la mejor preparación puede no ser suficiente para evitar los daños causados por los fuertes vientos y las inundaciones de la tormenta. Es útil tener una buena comprensión de cómo presentar un reclamo de seguro en caso de que sea víctima de daños por huracanes. Aprender el proceso ahora puede ayudarlo a evitar perder el derecho a presentar un reclamo en el futuro.
Limitaciones de tiempo que la ley impone a su derecho a presentar un reclamo de seguro contra huracanes
Los daños causados por los vientos y las inundaciones de un huracán pueden variar desde ventanas rotas hasta la destrucción total. Una tormenta devastadora podría hacer imposible encontrar un contratista disponible. Necesita un contratista para evaluar el daño y proporcionarle un presupuesto para las reparaciones.
Además de los problemas relacionados con la disponibilidad de contratistas, los daños severos a su hogar pueden causarle estrés y confusión. Tenga en cuenta que, independientemente de la causa de la demora, la ley de Florida impone una límite de tres años en el tiempo dentro del cual debe presentar un reclamo con su compañía de seguros por daños causados por un huracán. Los tres años comienzan a correr a partir de la fecha en que el huracán tocó tierra por primera vez. También debe presentar su reclamo dentro de los tres años por daños causados por una tormenta de viento. El tiempo comienza a correr desde la fecha del daño.
Los propietarios pueden retrasar la presentación de un reclamo debido a la creencia errónea de que el daño no estaría cubierto por su póliza de seguro. Por ejemplo, los daños causados por el agua que ingresa a su hogar durante un huracán pueden no estar cubiertos por su póliza de seguro de propietario de vivienda si fue el resultado de una inundación. Sin embargo, los daños causados por el viento, incluidos los daños causados por la lluvia impulsada por el viento que ingresa a su hogar, pueden estar cubiertos por su póliza de seguro de propietario de vivienda.
Notifique a su compañía de seguros sobre un reclamo siempre que haya daños relacionados con la tormenta. Si lo hace, lo protege de perder el derecho a recuperar porque esperó más allá del período de limitación de tres años.
Otro error que cometen los propietarios de viviendas es creer que el daño causado por un huracán es menor y deciden hacer las reparaciones ellos mismos o pagar de su bolsillo para que las hagan. Si luego se descubren daños ocultos, podría ser demasiado tarde para presentar un reclamo a su compañía de seguros.
La pronta presentación de reclamaciones protege su derecho a demandar a su aseguradora
Presentar su reclamo de seguro contra huracanes lo antes posible después de la tormenta protege su derecho a demandar a su compañía de seguros. Por mucho que las compañías de seguros quieran que usted crea que trabajan para usted y que solo se preocupan por sus intereses, la verdad es que las compañías de seguros no ganan dinero pagando reclamaciones. Los daños causados por un huracán pueden generar disputas con su compañía de seguros sobre lo siguiente:
- Coste de las reparaciones
- Alcance de los daños
- Cobertura de póliza
- Causa del daño
- Valor de la propiedad dañada
Cuando surgen disputas entre usted y su compañía de seguros, tiene derecho a demandar para que un tribunal resuelva el asunto. Sin embargo, solo tienes cinco años bajo la ley de Florida dentro del cual presentar una demanda para hacer cumplir los términos de su póliza de seguro. Sin embargo, esto supone que su reclamo original se presentó dentro del período de limitación de tres años.
Pasos a seguir para proteger su reclamo de seguro contra huracanes
Si un huracán causa daños a su propiedad, los siguientes pasos lo ayudarán a preservar sus derechos:
- Documente los daños: Tome fotografías y videos para documentar los daños causados a su propiedad.
- Documente la propiedad personal: tome fotos y videos de la propiedad personal dañada por la tormenta. Localice el inventario que preparó en preparación para la tormenta. Si no preparó un inventario, haga una lista de todos los artículos. Incluya propiedad personal y números de serie, números de modelo y el costo de adquisición de los artículos.
- Notifique a su compañía de seguros: Llame a su compañía de seguros tan pronto como sea posible después del daño. Luego puede seguirlo con un aviso por escrito. Obtenga el nombre de la persona a quien le reporta el siniestro y el número de reclamo asignado a su expediente.
Las compañías de seguros pueden tardar un tiempo en hacer arreglos para que un ajustador se comunique con usted y se encargue de inspeccionar los daños a su propiedad. Mientras tanto, continúe recolectando facturas y recibos para probar el valor de la propiedad dañada por la tormenta.
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